Les rideaux sont tombés ce vendredi 19 septembre 2025 à Lomé sur le symposium sur les systèmes d’information des Systèmes Financiers Décentralisés (SFD) communément appelés micro-finances, de l’Union Monétaire Ouest Africaine (UMOA).
Décideurs et responsables métier des établissements financiers décentralisés en charge de la production des déclarations règlementaires des SFD du Bénin, de la côte d’ivoire, du Burkina Faso et du Togo, entre autres, ont pris part à ce symposium sur la problématique de l’informatisation des micro-finances.
La rencontre organisée par CERGI, premier éditeur africain de logiciels de gestion bancaire, sous le thème: “la problématique de la Conformité avec la réglementation”, a permis aux participants d’echanger et de réfléchir sur la conformité à la réglementation et les productions des reportings mais aussi sur les défis que rencontrent les entreprises de micro-finances en général.
Jouant un rôle crucial dans l’inclusion financière des populations à faible revenu, le secteur de la micro-finances en forte expansion dans l’espace UMOA est en effet confronté à des défis majeurs en matière de conformité réglementaire et technologique. Les évolutions constantes des cadres réglementaires imposés par les ministères de tutelle des pays, la banque centrale et les organismes de supervision exigent des adaptations permanentes des systèmes d’information. Comme les banques, les micro-finances qui n’ont pas assez de moyens, ont besoin de systèmes d’information performantes.
En plus de cela, les innovations technologiques et l’émergence de nouveaux risques (cybersécurité, protection des données, etc.) complexifient davantage l’environnement opérationnel des SFD.Une question centrale a été au coeur des débats: comment faire pour que les micro-finances aient de bons outils de gestion pour servir leur clientèle?
“ Nous avons débattu pendant 3 jours des moyens et stratégies à mettre en œuvre pour permettre aux micro-finances d’avoir des systèmes d’informations robustes”, a confié M. DOGBO Dodzi Yao, Président du Conseil d’Administration de CERGI SA en clôture des travaux.
Trois panels thématiques ont rythmé le symposium sur les systèmes d’information: le panel 1-Cadre réglementaire et exigences de reporting, le panel 2-Qualité du système d’information et le panel 3-Mutualisation des moyens des SFD.
Plusieurs recommandations sont sorties de cette assise. La principale est la nécessité pour les micro-finances de mutualiser leurs moyens pour acquérir des systèmes d’informations performants. Plus qu’une recommandation, elle s’impose comme une évidence face aux moyens limités des SFD et au coût élevé des logiciels de gestion qui reviennent chères aux micro-finances prises individuellement.
Il revient aux associations des SFD d’organiser cette mutualisation des entreprises de micro-finance. Les attentes sont grandes en termes de changement dans la gestion des SFD et le CERGI est disposé à mettre son expérience au service de cette mutualisation.
« Nous allons les aider. Nous CERGI savons faire pour les banques. Ce n’est pas pour eux que nous allons rater”, a conclu le PCA du CERGI SA.
Pour sa part, l’un des participants DAO Yaya repart de la capitale togolaise satisfait. “C’est un symposium qui va améliorer nos pratiques. Je suis convaincu que les travaux nous ont apporté beaucoup de ressources pour mieux faire dans le futur”, a-t-il déclaré le chef de service d’inspection du réseau des caisses populaires du Burkina Faso.
Quid de CERGI
Spécialisé dans le le développement de logiciels bancaires pour les institutions financières en Afrique, CERGI SA es le premier éditeur africain de logiciels de gestion bancaire. Son activité est aujourd’hui concentrée le développement et la commercialisation de son progiciel de gestion bancaire IBIS (Intégral Banking Information System). L’entreprise crée en 1991 offre ses services à plus de 60 banques et institutions financières en Afrique de l’ouest.
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